Dynamics 365 Business Central Relationship Management
Dieser Kurs „Microsoft Dynamics 365 Business Central – Relationship Management“ vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Produktkenntnisse, um die CRM-Anwendungsbereiche präsentieren, einrichten und Support leisten zu können.
Hinweis:
Wir führen diese Schulung auf Dynamics 365 Business Central mit angepassten und optimierten Inhalten durch! Die englische MOC-Unterlage wurde von Microsoft bisher nicht aktualisiert.
Bitte beachten Sie, dass dieser Kurs ausschließlich auf dem Business Central Client (Web Client) durchgeführt wird.
Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der get&use Academy GmbH durch.
Welche Inhalte werden vermittelt?
Einrichtung des Moduls Marketing & Vertrieb
Kontakte: Erfassung und Verwaltung von Kontakten (Unternehmen und Personen, zu denen eine Geschäftsbeziehung besteht)
Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung: Aktivitätenprotokollierung (alle Arten von Kommunikation mit Kontakten)
Kampagnen und Segmente: Zielgruppensegmentierung und Kampagnendurchführung
Aufgabenerstellung und -verwaltung
Verkaufschancensteuerung
Profilerstellung und Kontaktklassifizierung
Welche Zulassungsvoraussetzungen sind zu erfüllen?
Eine absolute Voraussetzung ist, dass der Teilnehmer an der Schulung Microsoft Dynamics 365 Business Central – Essentials teilgenommen hat. Des Weiteren sind Grundkenntnisse in Microsoft Word, Microsoft Outlook und Microsoft Internet Explorer empfehlenswert.
Gebühren
860,00€ Teilnahmegebühr
(1.023,40€ inkl. 19% MwSt.)
